Versand & Lieferung

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Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands für eine Versandpauschale von 9,98 €.

Versandkosten

Deutschland: 9,98 € pro Bestellung
Weitere Länder: derzeit nicht verfügbar

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 14 Werktage ab Zahlungseingang.

Bitte beachte:

Bei einzelnen Artikeln können die Lieferzeiten abweichen.
Maßgeblich ist die Lieferzeitangabe auf der jeweiligen Produktseite.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt je nach Artikel, Größe und Versandart über passende Versanddienstleister.

Sobald deine Sendung auf dem Weg ist, erhältst du – sofern verfügbar – eine Information zur Sendungsverfolgung.

Lieferadresse

Bitte gib eine Adresse an, unter der deine Bestellung tagsüber zugestellt werden kann.

Wichtig:

Die Lieferadresse sollte vollständig und korrekt angegeben werden.
Bei größeren oder sperrigen Sendungen kann eine Abstimmung zur Zustellung erforderlich sein.
Eine Zustellung an Packstationen ist nicht bei allen Artikeln möglich.

Sperrige Artikel

Einige Produkte – zum Beispiel größere Gartenartikel, Möbel oder sperrige Sets – benötigen mehr Platz im Versand oder werden gesondert zugestellt.

Auch in diesen Fällen bleibt es für Lieferungen innerhalb Deutschlands bei unserer Versandpauschale von 9,98 €.

Transportschäden

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, dokumentiere den Schaden bitte möglichst direkt nach Erhalt.

Hilfreich sind:

Fotos vom äußeren Karton
Fotos der Innenverpackung
Fotos des beschädigten Produkts

Melde dich bitte zeitnah bei uns, damit wir uns schnell um eine Lösung kümmern können.

Nicht zustellbar / Rückläufer

Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressdaten oder erfolgloser Zustellung nicht zugestellt werden und geht an uns zurück, melden wir uns bei dir, um das weitere Vorgehen abzustimmen.

Rückgabe

Informationen zur Rücksendung und Erstattung findest du auf unserer Seite
„Rückgabe & Erstattung“.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben selbstverständlich unberührt.

Kontakt

Fragen zum Versand?
Schreib uns gern an: info@greenops-garden.de